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Cover of Rompe la barrera del NO
B1 · 2,187 words · Spanish

Rompe la barrera del NO

Chris Voss and Tahl Raz

Chris Voss, a former FBI hostage negotiator, shares negotiation strategies in his book, emphasizing empathy, active listening, and emotional intelligence. He proposes tactical approaches such as mirroring and calibrated questions to build trust, establish rapport, and navigate high-stakes conversations. Voss challenges traditional negotiation methods, focusing on understanding human behavior to reach mutually beneficial outcomes.

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