अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
iPhone, iPad, Mac और Android पर Lingard शुरू करने के लिए ज़रूरी सब कुछ।
सेटअप, subscriptions, import, sync और रोज़मर्रा के उपयोग से जुड़े सवालों के लिए यह पेज इस्तेमाल करें।
Lingard किन डिवाइसों को सपोर्ट करता है?
Lingard iPhone, iPad, Mac और Android को सपोर्ट करता है। प्लेटफ़ॉर्म के हिसाब से कुछ फीचर थोड़े अलग हो सकते हैं, लेकिन प्रोडक्ट की दिशा एक ही है: पढ़ना, शब्दावली सहेजना, फ्लैशकार्ड दोहराना, सुनना और अपनी study routine को चलते रहना।
अगर आप डिवाइस बदलते रहते हैं, तो जहाँ तक हो सके एक ही sign-in method का इस्तेमाल करें ताकि account, purchases और synced data साथ बने रहें।
Lingard के मुख्य हिस्से कौन-कौन से हैं?
लाइब्रेरी
किताबों, imported texts और saved content के लिए आपका reading space। यहीं आप पढ़ते हैं, शब्द देखते हैं और original material के साथ context बनाए रखते हैं।
कलेक्शंस और फ्लैशकार्ड
कलेक्शंस saved vocabulary, phrases और review material को समूहित करने में मदद करते हैं। फ्लैशकार्ड आपको वही चीज़ें दोहराने देते हैं जो आपने पढ़ते समय खोजीं, अलग-थलग word lists नहीं।
प्रोफ़ाइल और प्रगति
यहाँ आप activity, account information और अपनी learning history के कुछ हिस्से देख सकते हैं।
सेटिंग्स
Settings में आप reminders, voices, sync-related preferences और ऐप के दूसरे व्यवहार को adjust करते हैं।
मैं reading material कैसे जोड़ूँ?
प्लेटफ़ॉर्म और source material के हिसाब से आप अलग-अलग तरीकों से content जोड़ सकते हैं।
- समर्थित फ़ाइलों को ऐप के अंदर से library में import करें।
- अगर डिवाइस और browser support करें, तो system sharing या send-to-app flows का उपयोग करें।
- Apple डिवाइस पर Share sheet अक्सर web content को Lingard में लाने का सबसे तेज़ तरीका होता है।
- Android पर exact import path source app और file type पर निर्भर करता है, लेकिन लक्ष्य वही रहता है: content को library में लाना और वहीं से पढ़ना।
अगर आपको visual walkthrough चाहिए, तो नीचे दी गई instruction pages देखें।
Subscriptions, trials और premium access कैसे काम करते हैं?
Lingard प्लेटफ़ॉर्म, storefront, देश और eligibility के आधार पर weekly, monthly, 3-month और yearly premium plans, साथ ही promotional या introductory offers दे सकता है।
- Free trials या introductory offers, अगर समय खत्म होने से पहले cancel न किए जाएँ, तो paid plans में बदल जाते हैं।
- Subscriptions अपने आप renew होती रहती हैं जब तक आप उन्हें Apple या Google account settings में cancel नहीं करते।
- ऐप हटाने से subscription cancel नहीं होती।
Billing, refund या cancellation issues के लिए सबसे तेज़ रास्ता आमतौर पर वही store होता है जहाँ से आपने plan खरीदा था।
मैं purchases restore या access recover कैसे करूँ?
अगर आपने पहले से premium access खरीदा है, तो सही account से sign in करें और ऐप में मौजूद restore या recovery flow का इस्तेमाल करें।
- सुनिश्चित करें कि आप वही Apple ID या Google account इस्तेमाल कर रहे हैं जिससे purchase की गई थी।
- अगर आपने डिवाइस बदला है, तो purchase missing मानने से पहले sign in करें।
- अगर access फिर भी नहीं दिखती, तो support से संपर्क करें और प्लेटफ़ॉर्म, account और purchase date की जितनी हो सके उतनी जानकारी दें।
क्या Lingard डिवाइसों के बीच data sync करता है?
Lingard account-based और cloud-assisted continuity को support करता है, लेकिन ठीक-ठीक क्या sync होगा यह प्लेटफ़ॉर्म और account state पर निर्भर कर सकता है।
- डिवाइस बदलते समय वही account इस्तेमाल करें।
- Sign-in या भारी import sessions के बाद sync को थोड़ा समय दें।
- अगर कुछ पुराना लगे, तो ऐप दोबारा खोलें और जाँचें कि आप सही account में हैं।
अगर Android और Apple डिवाइस पर कुछ अलग तरह से काम करे तो?
ऐसा हो सकता है। Lingard अब Apple डिवाइस और Android दोनों को support करता है, इसलिए कुछ UI flows या import paths प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार स्वाभाविक रूप से अलग हो सकते हैं।
अगर आपको यक़ीन नहीं है कि यह expected behavior है या bug, तो contact page से हमें संदेश भेजें और यह शामिल करें:
- आपका device type और OS version;
- आप कौन-सा platform इस्तेमाल कर रहे हैं;
- आप क्या उम्मीद कर रहे थे;
- असल में क्या हुआ।