FAQ

Domande frequenti

Tutto ciò che ti serve per iniziare con Lingard su iPhone, iPad, Mac e Android.

Lingard è ora disponibile su dispositivi Apple e Android.

Usa questa pagina per domande su configurazione, abbonamenti, importazione, sincronizzazione e utilizzo quotidiano.

Download on the App Store Get it on Google Play

Quali dispositivi supporta Lingard?

Lingard supporta iPhone, iPad, Mac e Android. Alcune funzioni possono variare leggermente in base alla piattaforma, ma la direzione del prodotto è la stessa: leggere, salvare vocabolario, ripassare flashcard, ascoltare e mantenere attiva la routine di studio.

Se passi da un dispositivo all'altro, usa quando possibile lo stesso metodo di accesso in modo che account, acquisti e dati sincronizzati restino allineati.

Quali sono le parti principali di Lingard?

Libreria

Il tuo spazio di lettura per libri, testi importati e contenuti salvati. Qui leggi, cerchi parole e mantieni il contesto vicino al materiale originale.

Raccolte e flashcard

Le raccolte ti aiutano a raggruppare vocaboli salvati, frasi e materiale di ripasso. Le flashcard ti permettono di rivedere ciò che hai trovato leggendo invece di studiare elenchi scollegati.

Profilo e progressi

Usa quest'area per rivedere attività, informazioni dell'account e parti della tua cronologia di apprendimento.

Impostazioni

Nelle impostazioni puoi regolare promemoria, voci, preferenze di sincronizzazione e altri comportamenti dell'app.

Come aggiungo materiale di lettura?

Puoi aggiungere contenuti in modi diversi a seconda della piattaforma e del materiale di origine.

  • Importa file supportati nella libreria direttamente dall'app.
  • Usa la condivisione di sistema o i flussi invia-all'app quando supportati dal tuo dispositivo e browser.
  • Sui dispositivi Apple, il foglio di condivisione è spesso il modo più rapido per portare contenuti web in Lingard.
  • Su Android, il percorso esatto dipende dall'app sorgente e dal tipo di file, ma l'obiettivo è lo stesso: portare il contenuto nella libreria e studiare da lì.

Se ti serve una guida visiva, usa le pagine di istruzioni collegate qui sotto.

Come funzionano abbonamenti, prove e accesso premium?

Lingard può offrire piani premium settimanali, mensili, trimestrali e annuali, oltre a offerte promozionali o introduttive in base a piattaforma, vetrina, paese e idoneità.

  • Le prove gratuite o le offerte introduttive si trasformano in piani a pagamento se non vengono annullate prima della fine del periodo.
  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente finché non vengono annullati nelle impostazioni Apple o Google.
  • Eliminare l'app non annulla un abbonamento.

Per problemi di fatturazione, rimborsi o cancellazioni, la via più rapida di solito è lo store in cui hai acquistato il piano.

Come ripristino gli acquisti o recupero l'accesso?

Se hai già acquistato l'accesso premium, accedi con l'account corretto e usa il flusso di ripristino o recupero disponibile nell'app.

  • Assicurati di usare lo stesso Apple ID o account Google con cui è stato effettuato l'acquisto.
  • Se hai cambiato dispositivo, accedi prima di presumere che l'acquisto manchi.
  • Se l'accesso continua a non comparire, contatta il supporto includendo quanti più dettagli possibile su piattaforma, account e data di acquisto.

Lingard sincronizza i dati tra dispositivi?

Lingard supporta continuità basata sull'account e sul cloud, ma ciò che si sincronizza esattamente può variare in base alla piattaforma e allo stato dell'account.

  • Usa lo stesso account quando passi da un dispositivo all'altro.
  • Dai alla sincronizzazione un po' di tempo dopo l'accesso o dopo sessioni con molte importazioni.
  • Se qualcosa sembra non aggiornato, riapri l'app e conferma di aver effettuato l'accesso con l'account previsto.

Cosa succede se qualcosa non funziona allo stesso modo su Android e sui dispositivi Apple?

Può succedere. Lingard ora supporta sia dispositivi Apple sia Android, e alcuni flussi dell'interfaccia o di importazione differiscono naturalmente tra piattaforme.

Se non sei sicuro che si tratti di comportamento previsto o di un bug, scrivici tramite la pagina contatti includendo:

  • il tipo di dispositivo e la versione del sistema operativo;
  • la piattaforma che stai usando;
  • cosa ti aspettavi che accadesse;
  • cosa è successo davvero.