Häufig gestellte Fragen
Alles, was du für den Start mit Lingard auf iPhone, iPad, Mac und Android brauchst.
Nutze diese Seite für Fragen zu Einrichtung, Abos, Import, Synchronisierung und dem täglichen Einsatz.
Welche Geräte unterstützt Lingard?
Lingard unterstützt iPhone, iPad, Mac und Android. Je nach Plattform können einzelne Funktionen leicht abweichen, aber die Richtung bleibt gleich: lesen, Wortschatz speichern, Karteikarten wiederholen, hören und die Lernroutine in Bewegung halten.
Wenn du zwischen Geräten wechselst, verwende nach Möglichkeit dieselbe Anmeldemethode, damit Konto, Käufe und synchronisierte Daten zusammenbleiben.
Was sind die wichtigsten Bereiche von Lingard?
Bibliothek
Dein Lesebereich für Bücher, importierte Texte und gespeicherte Inhalte. Hier liest du, schlägst Wörter nach und bleibst nah am Originalkontext.
Sammlungen und Karteikarten
Sammlungen helfen dir, gespeicherten Wortschatz, Phrasen und Wiederholungsmaterial zu ordnen. Mit Karteikarten wiederholst du das, was du beim Lesen gefunden hast, statt mit losgelösten Wortlisten zu lernen.
Profil und Fortschritt
Hier überprüfst du Aktivität, Kontoinformationen und Teile deiner Lernhistorie.
Einstellungen
In den Einstellungen passt du Erinnerungen, Stimmen, Sync-bezogene Optionen und anderes App-Verhalten an.
Wie füge ich Lesematerial hinzu?
Je nach Plattform und Quelle kannst du Inhalte auf unterschiedliche Weise hinzufügen.
- Importiere unterstützte Dateien direkt aus der App in die Bibliothek.
- Nutze Systemfreigaben oder Send-to-App-Flows, wenn dein Gerät und Browser sie unterstützen.
- Auf Apple-Geräten ist das Teilen-Menü oft der schnellste Weg, Webinhalte in Lingard zu bringen.
- Auf Android hängt der genaue Importpfad von der Quell-App und dem Dateityp ab, aber das Ziel ist dasselbe: Inhalte in die Bibliothek bringen und dort lernen.
Wenn du eine visuelle Anleitung brauchst, nutze die unten verlinkten Hilfeseiten.
Wie funktionieren Abos, Testphasen und Premium-Zugang?
Lingard kann wöchentliche, monatliche, 3-monatige und jährliche Premium-Pläne anbieten sowie Werbe- oder Einführungsangebote, je nach Plattform, Storefront, Land und Berechtigung.
- Kostenlose Testphasen oder Einführungsangebote werden in kostenpflichtige Pläne umgewandelt, wenn du sie nicht vor Ablauf kündigst.
- Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie in deinen Apple- oder Google-Kontoeinstellungen gekündigt werden.
- Das Löschen der App beendet ein Abo nicht.
Bei Abrechnungsproblemen, Rückerstattungen oder Kündigungsfragen ist der schnellste Weg meist der Store, in dem du den Plan gekauft hast.
Wie stelle ich Käufe wieder her oder bekomme meinen Zugang zurück?
Wenn du bereits Premium-Zugang gekauft hast, melde dich mit dem richtigen Konto an und nutze die Wiederherstellungs- oder Account-Recovery-Funktion in der App.
- Stelle sicher, dass du dieselbe Apple-ID oder dasselbe Google-Konto verwendest, mit dem der Kauf getätigt wurde.
- Wenn du das Gerät gewechselt hast, melde dich zuerst an, bevor du davon ausgehst, dass der Kauf fehlt.
- Wenn der Zugang weiterhin nicht erscheint, kontaktiere den Support und sende möglichst viele Details zu Plattform, Konto und Kaufdatum.
Synchronisiert Lingard Daten zwischen Geräten?
Lingard unterstützt konto- und cloudbasierte Kontinuität, aber was genau synchronisiert wird, kann je nach Plattform und Kontostatus variieren.
- Verwende beim Wechsel zwischen Geräten dasselbe Konto.
- Gib der Synchronisierung nach der Anmeldung oder nach Import-Sitzungen mit viel Inhalt etwas Zeit.
- Wenn etwas veraltet aussieht, öffne die App erneut und prüfe, ob du mit dem erwarteten Konto angemeldet bist.
Was, wenn etwas auf Android und Apple-Geräten unterschiedlich funktioniert?
Das kann vorkommen. Lingard unterstützt jetzt sowohl Apple-Geräte als auch Android, und einige UI-Flows oder Importwege unterscheiden sich natürlich zwischen den Plattformen.
Wenn du nicht sicher bist, ob etwas erwartetes Verhalten oder ein Fehler ist, schreib uns über die Kontaktseite und nenne dabei:
- deinen Gerätetyp und die OS-Version;
- die Plattform, die du verwendest;
- was du erwartet hast;
- was tatsächlich passiert ist.