자주 묻는 질문
iPhone, iPad, Mac, Android에서 Lingard를 시작하는 데 필요한 내용을 모았습니다.
설정, 구독, 가져오기, 동기화 및 일상적인 사용에 대한 질문이 있다면 이 페이지를 확인하세요.
Lingard는 어떤 기기를 지원하나요?
Lingard는 iPhone, iPad, Mac, Android를 지원합니다. 기능은 플랫폼에 따라 조금 다를 수 있지만, 제품 방향은 같습니다. 읽기, 어휘 저장, 플래시카드 복습, 듣기, 그리고 학습 루틴 유지입니다.
기기 사이를 오갈 때는 계정, 구매 내역, 동기화 데이터가 맞도록 가능한 한 같은 로그인 방식을 사용하세요.
Lingard의 주요 영역은 무엇인가요?
라이브러리
책, 가져온 텍스트, 저장한 콘텐츠를 위한 읽기 공간입니다. 여기에서 읽고, 단어를 찾고, 원문 맥락을 유지할 수 있습니다.
컬렉션과 플래시카드
컬렉션은 저장한 어휘, 구문, 복습 자료를 묶어줍니다. 플래시카드는 읽는 중 발견한 내용을, 맥락 없는 단어 목록이 아니라 실제 읽기 흐름 속에서 다시 보게 해줍니다.
프로필과 진행 상황
활동, 계정 정보, 학습 기록의 일부를 확인할 수 있는 영역입니다.
설정
설정에서 알림, 음성, 동기화 관련 옵션 및 기타 앱 동작을 조정할 수 있습니다.
읽을 자료는 어떻게 추가하나요?
플랫폼과 자료의 출처에 따라 다양한 방식으로 콘텐츠를 추가할 수 있습니다.
- 앱 안에서 지원되는 파일을 라이브러리로 가져오세요.
- 기기와 브라우저가 지원하는 경우 시스템 공유 또는 앱으로 보내기 흐름을 사용하세요.
- Apple 기기에서는 Share 시트가 웹 콘텐츠를 Lingard로 가져오는 가장 빠른 방법인 경우가 많습니다.
- Android에서는 정확한 가져오기 경로가 원본 앱과 파일 형식에 따라 달라지지만, 목표는 동일합니다. 콘텐츠를 라이브러리에 넣고 거기서 학습하는 것입니다.
시각적인 안내가 필요하다면 아래의 instruction 페이지를 확인하세요.
구독, 체험판, 프리미엄 이용은 어떻게 작동하나요?
Lingard는 플랫폼, 스토어, 국가, 자격에 따라 주간, 월간, 3개월, 연간 프리미엄 플랜과 프로모션 또는 소개 오퍼를 제공할 수 있습니다.
- 무료 체험이나 소개 오퍼는 기간이 끝나기 전에 취소하지 않으면 유료 플랜으로 전환됩니다.
- 구독은 Apple 또는 Google 계정 설정에서 취소할 때까지 자동으로 갱신됩니다.
- 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.
결제, 환불, 취소 문제는 보통 플랜을 구매한 스토어를 통해 해결하는 것이 가장 빠릅니다.
구매 복원이나 접근 권한 복구는 어떻게 하나요?
이미 프리미엄 접근 권한을 구매했다면, 올바른 계정으로 로그인하고 앱에서 제공하는 복원 또는 계정 복구 흐름을 사용하세요.
- 구매에 사용한 동일한 Apple ID 또는 Google 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.
- 기기를 바꿨다면 구매가 사라졌다고 판단하기 전에 먼저 로그인하세요.
- 그래도 접근 권한이 보이지 않으면 플랫폼, 계정, 구매 날짜에 대한 자세한 정보와 함께 지원팀에 문의하세요.
Lingard는 기기 간 데이터를 동기화하나요?
Lingard는 계정 기반 및 클라우드 기반 연속성을 지원하지만, 실제로 무엇이 동기화되는지는 플랫폼과 계정 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
- 기기를 바꿀 때는 같은 계정을 사용하세요.
- 로그인 후나 대량 가져오기 세션 후에는 동기화에 조금 시간을 주세요.
- 무언가 오래된 것처럼 보이면 앱을 다시 열고 예상한 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
Android와 Apple 기기에서 동작이 다르면 어떻게 하나요?
그럴 수 있습니다. Lingard는 이제 Apple 기기와 Android를 모두 지원하므로 일부 UI 흐름이나 가져오기 경로가 플랫폼마다 자연스럽게 다를 수 있습니다.
예상된 동작인지 버그인지 확실하지 않다면 contact 페이지를 통해 다음 내용을 포함해 메시지를 보내 주세요.
- 기기 종류와 OS 버전;
- 사용 중인 플랫폼;
- 예상했던 동작;
- 실제로 일어난 일.