Поширені запитання
Усе, що потрібно для старту з Lingard на iPhone, iPad, Mac та Android.
Використовуйте цю сторінку для запитань щодо налаштування, підписок, імпорту, синхронізації та щоденного використання.
Які пристрої підтримує Lingard?
Lingard підтримує iPhone, iPad, Mac і Android. Доступність функцій може трохи відрізнятися залежно від платформи, але напрямок продукту той самий: читати, зберігати словник, повторювати картки, слухати та підтримувати навчальну рутину.
Якщо ви перемикаєтесь між пристроями, за можливості використовуйте той самий спосіб входу, щоб акаунт, покупки й синхронізовані дані залишалися узгодженими.
Які основні частини Lingard?
Бібліотека
Ваш простір для читання книг, імпортованих текстів і збереженого контенту. Саме тут ви читаєте, дивитеся слова та тримаєте контекст поруч з оригінальним матеріалом.
Колекції та картки
Колекції допомагають групувати збережену лексику, фрази та матеріал для повторення. Картки дають змогу повертатися до того, що ви знайшли під час читання, а не вчити окремі списки слів.
Профіль і прогрес
Тут можна переглянути активність, інформацію про акаунт і частину вашої історії навчання.
Налаштування
У налаштуваннях ви керуєте нагадуваннями, голосами, параметрами синхронізації та іншою поведінкою застосунку.
Як додати матеріал для читання?
Контент можна додавати різними способами залежно від платформи та джерела матеріалу.
- Імпортуйте підтримувані файли в бібліотеку прямо з застосунку.
- Використовуйте системне меню Поділитися або сценарії надсилання в застосунок, якщо вони підтримуються вашим пристроєм і браузером.
- На пристроях Apple аркуш Share часто є найшвидшим способом перенести вебконтент у Lingard.
- На Android точний шлях імпорту залежить від вихідного застосунку та типу файлу, але мета та сама: перенести контент у бібліотеку та вчитися вже звідти.
Якщо вам потрібна візуальна інструкція, скористайтеся сторінками інструкцій нижче.
Як працюють підписки, триали та premium-доступ?
Lingard може пропонувати тижневі, місячні, 3-місячні та річні premium-плани, а також промо- чи вступні пропозиції залежно від платформи, магазину, країни та доступності.
- Безкоштовні триали або вступні пропозиції автоматично переходять у платний план, якщо не скасувати їх до завершення періоду.
- Підписки поновлюються автоматично, доки ви не скасуєте їх у налаштуваннях акаунта Apple або Google.
- Видалення застосунку не скасовує підписку.
Для проблем з оплатою, поверненнями або скасуванням найшвидший шлях зазвичай через магазин, де було оформлено план.
Як відновити покупки або повернути доступ?
Якщо у вас уже був premium-доступ, увійдіть у правильний акаунт і скористайтеся функцією відновлення покупки чи доступу в застосунку.
- Переконайтеся, що використовуєте той самий Apple ID або Google-акаунт, з якого було здійснено покупку.
- Якщо ви змінили пристрій, спочатку увійдіть у акаунт, а вже потім робіть висновок, що покупка зникла.
- Якщо доступ усе одно не з’явився, зверніться до підтримки та вкажіть якомога більше деталей про платформу, акаунт і дату покупки.
Чи синхронізує Lingard дані між пристроями?
Lingard підтримує безперервність через акаунт і хмару, але те, що саме синхронізується, може залежати від платформи та стану акаунта.
- Використовуйте той самий акаунт при переході між пристроями.
- Дайте синхронізації трохи часу після входу або після сесій з великою кількістю імпорту.
- Якщо щось виглядає неактуально, заново відкрийте застосунок і переконайтеся, що увійшли в очікуваний акаунт.
Що робити, якщо щось працює по-різному на Android і пристроях Apple?
Таке може траплятися. Lingard тепер підтримує і пристрої Apple, і Android, тому деякі сценарії інтерфейсу чи імпорту природно відрізняються між платформами.
Якщо ви не впевнені, чи це очікувана поведінка, чи баг, напишіть нам через сторінку контактів і вкажіть:
- тип пристрою та версію ОС;
- яку платформу ви використовуєте;
- що ви очікували побачити;
- що сталося насправді.