常见问题
常见问题
关于如何在 iPhone、iPad、Mac 和 Android 上开始使用 Lingard,你需要了解的一切。
Lingard 支持哪些设备?
Lingard 支持 iPhone、iPad、Mac 和 Android。不同平台上的功能可能会略有差异,但产品方向是一致的:阅读、保存词汇、复习卡片、聆听,并保持学习节奏。
如果你会在不同设备之间切换,请尽量使用同一种登录方式,以便账户、购买记录和同步数据保持一致。
Lingard 的主要部分有哪些?
资料库
这是你阅读书籍、导入文本和保存内容的空间。在这里你可以阅读、查词,并让上下文始终贴近原始材料。
集合与闪卡
集合可以帮助你整理已保存的词汇、短语和复习材料。闪卡让你回顾自己在阅读中发现的内容,而不是只学习脱离语境的单词列表。
个人资料与进度
你可以在这里查看活动、账户信息以及部分学习历史。
设置
在设置中,你可以调整提醒、语音、同步相关偏好以及应用的其他行为。
如何添加阅读材料?
根据平台和内容来源的不同,你可以用不同方式添加内容。
- 在应用内将支持的文件导入资料库。
- 如果设备和浏览器支持,可使用系统分享或发送到应用的流程。
- 在 Apple 设备上,Share 面板通常是将网页内容快速带入 Lingard 的最快方式。
- 在 Android 上,具体导入路径取决于来源应用和文件类型,但目标是一样的:把内容放进资料库,然后从那里学习。
如果你需要可视化指引,请查看下面链接的说明页面。
订阅、试用和高级访问如何运作?
Lingard 可能会根据平台、商店、国家和资格,提供周订阅、月订阅、3 个月订阅和年订阅高级方案,以及促销或新用户优惠。
- 免费试用或优惠期如果在结束前没有取消,会自动转为付费方案。
- 订阅会自动续费,直到你在 Apple 或 Google 账户设置中取消为止。
- 删除应用不会取消订阅。
如果你遇到账单、退款或取消相关问题,通常最快的方式是联系你购买该方案的商店。
如何恢复购买或找回访问权限?
如果你已经购买了高级访问,请使用正确的账户登录,并在应用中使用恢复购买或恢复访问的流程。
- 请确认你使用的是购买时所用的同一个 Apple ID 或 Google 账户。
- 如果你更换了设备,请先登录,不要在登录前就判断购买丢失了。
- 如果访问权限仍未显示,请联系支持团队,并尽量提供平台、账户和购买日期等详细信息。
Lingard 会在设备之间同步数据吗?
Lingard 支持基于账户和云端的连续性功能,但具体同步哪些内容会因平台和账户状态而有所不同。
- 在切换设备时请使用同一个账户。
- 登录后或进行大量导入后,请给同步一点时间。
- 如果看起来数据不是最新的,请重新打开应用并确认你登录的是预期的账户。
如果 Android 和 Apple 设备上的表现不完全一致怎么办?
这种情况是可能发生的。Lingard 现在同时支持 Apple 设备和 Android,因此某些界面流程或导入路径自然会有所不同。
如果你不确定这是预期行为还是 bug,请通过联系页面给我们发送消息,并附上:
- 你的设备类型和系统版本;
- 你正在使用的平台;
- 你原本期望发生什么;
- 实际发生了什么。