Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa para começar a usar o Lingard no iPhone, iPad, Mac e Android.
Use esta página para dúvidas sobre configuração, assinaturas, importação, sincronização e uso no dia a dia.
Quais dispositivos o Lingard suporta?
O Lingard é compatível com iPhone, iPad, Mac e Android. A disponibilidade de recursos pode variar um pouco por plataforma, mas a direção do produto é a mesma: ler, salvar vocabulário, revisar flashcards, ouvir e manter sua rotina ativa.
Se você alterna entre dispositivos, use o mesmo método de login sempre que possível para manter conta, compras e dados sincronizados alinhados.
Quais são as principais partes do Lingard?
Biblioteca
Seu espaço de leitura para livros, textos importados e conteúdo salvo. É aqui que você lê, consulta palavras e mantém o contexto próximo do material original.
Coleções e flashcards
As coleções ajudam a agrupar vocabulário salvo, frases e material de revisão. Os flashcards permitem revisitar o que você encontrou durante a leitura em vez de estudar listas desconectadas.
Perfil e progresso
Use esta área para revisar atividade, informações da conta e partes do seu histórico de aprendizagem.
Configurações
Nas configurações você ajusta lembretes, vozes, preferências de sincronização e outros comportamentos do app.
Como adiciono material de leitura?
Você pode adicionar conteúdo de maneiras diferentes, dependendo da plataforma e da fonte.
- Importe arquivos compatíveis para a biblioteca dentro do app.
- Use o compartilhamento do sistema ou fluxos de enviar para o app quando houver suporte no seu dispositivo e navegador.
- Em dispositivos Apple, a folha de compartilhamento costuma ser a forma mais rápida de levar conteúdo web para o Lingard.
- No Android, o caminho exato depende do app de origem e do tipo de arquivo, mas o objetivo é o mesmo: colocar o conteúdo na biblioteca e estudar a partir dali.
Se precisar de um passo a passo visual, use as páginas de instruções abaixo.
Como funcionam assinaturas, testes e acesso premium?
O Lingard pode oferecer planos premium semanais, mensais, trimestrais e anuais, além de ofertas promocionais ou introdutórias, dependendo da plataforma, loja, país e elegibilidade.
- Testes grátis ou ofertas introdutórias se tornam planos pagos, a menos que sejam cancelados antes do fim do período.
- As assinaturas são renovadas automaticamente até serem canceladas nas configurações da sua conta Apple ou Google.
- Excluir o app não cancela uma assinatura.
Para problemas de cobrança, reembolsos ou cancelamento, o caminho mais rápido geralmente é a loja em que você comprou o plano.
Como restauro compras ou recupero o acesso?
Se você já comprou acesso premium, entre com a conta correta e use o fluxo de restauração ou recuperação disponível no app.
- Certifique-se de estar usando o mesmo Apple ID ou conta Google que fez a compra.
- Se você trocou de dispositivo, entre na conta antes de presumir que a compra sumiu.
- Se o acesso ainda não aparecer, entre em contato com o suporte e inclua o máximo de detalhes possível sobre plataforma, conta e data da compra.
O Lingard sincroniza dados entre dispositivos?
O Lingard suporta continuidade baseada em conta e nuvem, mas o que exatamente sincroniza pode variar conforme a plataforma e o estado da conta.
- Use a mesma conta ao trocar de dispositivo.
- Dê um pouco de tempo para a sincronização após o login ou depois de sessões com muitas importações.
- Se algo parecer desatualizado, reabra o app e confirme que você entrou na conta esperada.
E se algo não funcionar da mesma forma no Android e nos dispositivos Apple?
Isso pode acontecer. O Lingard agora funciona tanto em dispositivos Apple quanto em Android, e alguns fluxos de interface ou importação diferem naturalmente entre plataformas.
Se você não souber se é comportamento esperado ou um bug, envie uma mensagem pela página de contato com:
- seu tipo de dispositivo e versão do sistema operacional;
- a plataforma que você está usando;
- o que você esperava que acontecesse;
- o que realmente aconteceu.