FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa para começar a usar o Lingard no iPhone, iPad, Mac e Android.

O Lingard agora está disponível em dispositivos Apple e Android.

Use esta página para dúvidas sobre configuração, assinaturas, importação, sincronização e uso no dia a dia.

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Quais dispositivos o Lingard suporta?

O Lingard é compatível com iPhone, iPad, Mac e Android. A disponibilidade de recursos pode variar um pouco por plataforma, mas a direção do produto é a mesma: ler, salvar vocabulário, revisar flashcards, ouvir e manter sua rotina ativa.

Se você alterna entre dispositivos, use o mesmo método de login sempre que possível para manter conta, compras e dados sincronizados alinhados.

Quais são as principais partes do Lingard?

Biblioteca

Seu espaço de leitura para livros, textos importados e conteúdo salvo. É aqui que você lê, consulta palavras e mantém o contexto próximo do material original.

Coleções e flashcards

As coleções ajudam a agrupar vocabulário salvo, frases e material de revisão. Os flashcards permitem revisitar o que você encontrou durante a leitura em vez de estudar listas desconectadas.

Perfil e progresso

Use esta área para revisar atividade, informações da conta e partes do seu histórico de aprendizagem.

Configurações

Nas configurações você ajusta lembretes, vozes, preferências de sincronização e outros comportamentos do app.

Como adiciono material de leitura?

Você pode adicionar conteúdo de maneiras diferentes, dependendo da plataforma e da fonte.

  • Importe arquivos compatíveis para a biblioteca dentro do app.
  • Use o compartilhamento do sistema ou fluxos de enviar para o app quando houver suporte no seu dispositivo e navegador.
  • Em dispositivos Apple, a folha de compartilhamento costuma ser a forma mais rápida de levar conteúdo web para o Lingard.
  • No Android, o caminho exato depende do app de origem e do tipo de arquivo, mas o objetivo é o mesmo: colocar o conteúdo na biblioteca e estudar a partir dali.

Se precisar de um passo a passo visual, use as páginas de instruções abaixo.

Como funcionam assinaturas, testes e acesso premium?

O Lingard pode oferecer planos premium semanais, mensais, trimestrais e anuais, além de ofertas promocionais ou introdutórias, dependendo da plataforma, loja, país e elegibilidade.

  • Testes grátis ou ofertas introdutórias se tornam planos pagos, a menos que sejam cancelados antes do fim do período.
  • As assinaturas são renovadas automaticamente até serem canceladas nas configurações da sua conta Apple ou Google.
  • Excluir o app não cancela uma assinatura.

Para problemas de cobrança, reembolsos ou cancelamento, o caminho mais rápido geralmente é a loja em que você comprou o plano.

Como restauro compras ou recupero o acesso?

Se você já comprou acesso premium, entre com a conta correta e use o fluxo de restauração ou recuperação disponível no app.

  • Certifique-se de estar usando o mesmo Apple ID ou conta Google que fez a compra.
  • Se você trocou de dispositivo, entre na conta antes de presumir que a compra sumiu.
  • Se o acesso ainda não aparecer, entre em contato com o suporte e inclua o máximo de detalhes possível sobre plataforma, conta e data da compra.

O Lingard sincroniza dados entre dispositivos?

O Lingard suporta continuidade baseada em conta e nuvem, mas o que exatamente sincroniza pode variar conforme a plataforma e o estado da conta.

  • Use a mesma conta ao trocar de dispositivo.
  • Dê um pouco de tempo para a sincronização após o login ou depois de sessões com muitas importações.
  • Se algo parecer desatualizado, reabra o app e confirme que você entrou na conta esperada.

E se algo não funcionar da mesma forma no Android e nos dispositivos Apple?

Isso pode acontecer. O Lingard agora funciona tanto em dispositivos Apple quanto em Android, e alguns fluxos de interface ou importação diferem naturalmente entre plataformas.

Se você não souber se é comportamento esperado ou um bug, envie uma mensagem pela página de contato com:

  • seu tipo de dispositivo e versão do sistema operacional;
  • a plataforma que você está usando;
  • o que você esperava que acontecesse;
  • o que realmente aconteceu.